製品・サービス

ショッパーズクラウドとは何ですか?

ショッパーズクラウドは、スタッフがあらゆる端末に接触することなく、スマートフォン1台に集約して業務を行うことが可能になるクラウドサービスです。

具体的にどんな機能がありますか?

店舗内・店舗間や店舗・本部間の情報共有を行うコミュニケーション機能、業務指示・報告などのスタッフ管理機能、発注や在庫検索などが可能な商品管理機能、顧客を検知して通知するセキュリティー機能を有する4種類のスマートフォン向けアプリを提供しております。加えて、業務プロセス改善・システムコスト削減検討などサービス導入の全面的なサポートも可能です。

通話で携帯電話の通話料が発生しますか?

含まれておりません。ネットワーク通信費はお客様側の負担となります。

スマートフォンに音声SIMは必須ですか?

必須ではありません。データSIMでも利用可能ですが、(クラウドPBXサービスがない場合)外線発信機能の利用には音声SIMが必要です。

wi-fi環境下でも利用できますか?

はい、利用できます。

対応しているOSは何ですか?

現時点では、Andoroid端末のみに対応しています。IOSは順次対応予定です。

申込・契約

年間契約ですか?月額契約ですか?

基本的に年間契約(12か月ごと更新)となります。

トライアルできますか?

可能です。https://www.shoppers-cloud.com/お問い合わせよりご相談下さい。

利用料金はいくらですか?

端末の台数や導入するアプリやお客様の環境等によって変動します。お問い合わせ下さい。

初期導入費用はかかりますか?

端末の台数や導入するアプリやお客様の環境等によって変動します。お問い合わせ下さい。

サービスのネットワーク通信費は料金に含まれますか?

含まれておりません。ネットワーク通信費はお客様側の負担となります。

導入・保守サポート

ショッパーズクラウドを既存システムに組み込めますか?

可能です。貴社のシステムに合わせて導入できるのでお問い合わせ下さい。

特定のアプリのみ導入可能ですか?

可能です。貴社の運用にあわせて必要なアプリを1種類からお選びいただけます。

導入後のサポートはありますか?

ヘルプデスク、障害対応は以下となります。

・ヘルプデスク(平日10:00~19:00)

・障害対応(24時間365日対応)

カスタマイズはできますか?

可能です。基本機能のみで運用をカバーできない場合はカスタマイズ開発にも対応いたします。

その他

クラウドPBXとは何ですか?

クラウドPBXとは、従来の店舗・事務所に設置しているビジネスフォンのPBX(電話交換機)を、インターネット上に設置するサービスです。内線や外線通話だけでなく、従来のビジネスフォンの機能である転送・通話録音機能なども利用できます。

その他の不明点・ご要望

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